Hos Bright Swimwear är vår högsta prioritet kundglädje. Vi strävar efter att ge exceptionell service och badkläder som får dig att glänsa. För att säkerställa att du är nöjd har vi förenklat vår retur- och bytespolicy enligt följande:

BYTE

Vi erbjuder en problemfri bytespolicy för att se till att dina Bright Swimwear-plagg passar dig perfekt. Här är detaljerna:

  • Du kan begära ett gratisbyte per beställning.
  • Beställningar med reavaror (SLUTFÖRSÄLJ) eller en rabatt på 25 % eller mer betraktas som SLUT REA och är inte berättigade till byten.
  • Du har upp till 30 dagar på dig från leveransdatumet på dig att begära byte.

Så här fortsätter du med ett utbyte:

  • Skicka ett mail till hello@brightswimwear.com och ange tydligt "utbyte" i ämnesraden.
  • Inkludera ditt ordernummer och ange vilken stil och storlek du vill byta till.

Vårt dedikerade kundsupportteam kommer att svara på din förfrågan inom 24 timmar.

RETURER

Om du behöver returnera en vara, vänligen observera dessa riktlinjer:

  • På grund av hygieniska säkerhetsskäl kan vi inte tillåta returer för återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt. Full återbetalning för returer kommer endast att utfärdas via butikskredit. Varje begäran om återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt kommer att vara föremål för godkännande för exceptionella omständigheter och en avgift.
  • Kontakta oss inom 30 dagar från det leveransdatum som anges på din beställning.
  • Varan måste vara oanvänd, oanvänd och i originalskick med alla etiketter bifogade. Den ska också vara i originalförpackningen.
  • Beställningar med reavaror (SLUTFÖRSÄLJ) eller en rabatt på 25 % eller mer betraktas som SLUT REA och är inte berättigade till returer.
  • När du har använt ditt ena gratisbyte kan du inte begära en retur med butikskredit.

Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp finns vårt team här för att hjälpa dig. Kontakta oss så hjälper vi dig gärna.